Retur

Conform legislatiei in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Mentionam ca, in conformitate cu OUG nr. 34/2014, consumatorul va suporta costurile aferente returnarii si va efectua plata direct la curier in momentul predarii produsului. Doar in cazul produselor neconforme costul returnarii este suportat de husetelefoane.eu

Nu acceptam colete cu plata ramburs

Contravaloarea produsului pe care doriti sa il returnati se va achita in termen de 14 zile calendaristice de la notificare, dupa o verificare amanuntita a acestuia in service-ul Husetelefoane pentru a ne asigura ca a fost returnat in aceeasi stare in care au fost livrat consumatorului. Notificarea in scris se face prin intermediul formularului de retur de mai jos.

Rambursarea banilor

Rambursarea banilor pentru produsele returnate se va realiza prin virament bancar catre contul IBAN indicat de cate consumator in notificarea legala

Colete deteriorate

Ridicarea de catre consumator a unui colet sau a unui produs deteriorat in timpul transportului, fara a incheia proces verbal cu agentul curier, atrage dupa sine pierderea garantie produselor.